货运代理工作需要强烈的主人翁意识

    广西某货代公司代理出12个集装箱的罐头到欧洲，当时国际市场价格波动非常厉害，当这批货物从中国经过25天左右的时间到达欧洲的时候，市场价比签订外贸合同的时候下跌了20%，客户抓住提单上一个不符点，拒绝去银行赎单，出口企业只好自行按低价卖掉，因此损失40多万元。
    经追查，客户抓住的不符点竟然是一个不起眼的“：”。在出具的提单上，在提单签章的下面货代注明：“AS AGENT FOR THE CARRIER：MSC”。这是为了表明货代的身份，说明其是船东的代理。从意思上看没有什么太大的区别，但是就因为这一点不符，使信用证无法得到兑付，给其他人以口实，给出口企业造成严重的经济损失。
    出单人(直接责任人)推卸责任，自始至终说是电脑出错造成的，自已不应该承担这责任。这一点是十分要不得的。货运代理工作需要强烈的主人翁意识和绝对的敬业精神，因为所有的工作都必须严格认真地完成，来不得半点马虎，没有灰色的中间地带，更不能想当然。